Multas por no habilitar el buzón tributario

Una de las obligaciones de los contribuyentes es la de habilitar su buzón tributario, pues de no hacerlo pueden ser multados por incumplimiento por el Servicio de Administración Tributaria (SAT). Este buzón inició su funcionamiento para personas morales desde 2014 y para personas físicas desde 2015, y a partir del 2020 es considerado como una obligación.

Para el contribuyente, contar con el buzón tributario es importante porque es la vía oficial de comunicación con la autoridad fiscal. Además, es indispensable para poder solicitar y realizar trámites como solicitud de devolución de impuestos. A través del buzón tributario, los contribuyentes pueden realizar trámites, presentar promociones, depositar información o documentación, atender requerimientos y obtener respuestas a sus dudas; a la vez, por este canal se notifican actos administrativos y da respuesta a sus solicitudes, promociones, consultas, devoluciones de impuestos, notificaciones de requerimientos del SAT y solicitudes de opinión de cumplimiento y constancia, y situación fiscal.

El fundamento jurídico de la habilitación del buzón tributario se encuentra en el artículo 17-K del Código Fiscal de la Federación (CFF), el cual establece la obligación de habilitar el buzón tributario, registrar y mantener actualizados los datos de contacto.

No tener dicho buzón (dependiendo de la infracción) podría ameritar multas desde los 3,000 hasta los 9,250 pesos, por lo que es importante que los contribuyentes tengan habilitado su buzón tributario y sus datos de contacto correctos y actualizados. Desde enero del 2020 es obligación que todas las empresas y personas físicas cuenten con su buzón y que lo mantengan activo y actualizado a través de su correo electrónico; por lo tanto, es obligatorio que cada contribuyente tenga dado de alta en el buzón tributario en la plataforma del SAT al menos un correo electrónico y un número de teléfono móvil. Es necesario contar con la firma electrónica o contraseña para entrar al link del buzón tributario que se encuentra en el portal del SAT.

Cómo actualizar el buzón tributario del SAT

1. Ingresar a la página de internet del SAT e iniciar sesión en el botón del «Buzón Tributario» con la firma electrónica o contraseña.
2. Al dar clic en “Configuración” aparecerá el formulario de medios de contacto, en donde se debe escribir el correo electrónico que quisieras activar, así como el número de teléfono móvil, y poner Aceptar.
3. En el momento en que se confirme que el correo fue recibido, aparecerá el botón para imprimir el acuse de recibo, que es la prueba que se tendrá para demostrar que se realizó el trámite.
4. Después, el SAT enviará un email con un link para confirmar, y de inmediato el sistema informará que el correo ya quedó como medio de contacto para el buzón tributario.
5. Siempre se recomienda que se revise la carpeta de spam en caso de que tarde la respuesta para confirmar.
6. Para el caso del número de teléfono, el SAT enviará un mensaje SMS con un código para activarlo. Hay que entrar al buzón y en el formulario “medios de contacto” se tiene que introducir dicho código.
7. Aparecerá un signo de llave para confirmar el número registrado ante el SAT para proseguir con el proceso y aceptar; de ser así, el mismo sistema indicará que ya quedó establecido como medio de contacto en el buzón tributario.
8. Recordemos que se tiene 72 horas como tiempo límite para terminar este trámite, porque si no se concluye caducará y habrá que iniciarlo de nuevo.
9. Se puede actualizar o modificar e incluso eliminar en el momento en que se desee.

Alfonso Gutiérrez Martínez
Con información de El Financiero y La Silla Rota