El SAT activa «Fila Virtual» en su sitio web
El Servicio de Administración Tributaria (SAT) quiere hacer la vida de los contribuyentes más fáciles, por eso activó en su sitio Web la opción “Fila Virtual” para agendar una cita de manera automática.
Este nuevo servicio del SAT sirve para poder obtener una cita en cuanto haya disponibilidad. Para poder utilizarlo es necesario ingresar en la sección “Citas” y, una vez dentro, seleccionar “Registrar una cita”. Para esto es necesario indicar tu nombre, RFC, entidad federativa, sede más cercana, así como un correo electrónico; luego podrás escoger la fecha y hora de la cita para el momento que más se acomode a las necesidades del contribuyente.
En el mes de septiembre, el SAT lanzó “CitasSAT”, un servicio para reservar, consultar y cancelar citas de los distintos módulos y Administraciones desconcentradas. La finalidad de “CitasSAT” es que los tramites sean más seguros, eficaces y sin necesidad de un intermediario.
Esto, luego de la reducción en la capacidad de dar servicio en el SAT (debido a la contingencia por la pandemia de COVID-19), sumada a la creación de un mercado negro para la venta de citas, provocó que escasearan los espacios disponibles, lo que complicó la realización de diversos trámites.
El SAT detalló que si al ingresar a la aplicación CitasSAT (https://citas.SAT.gob.mx/) no se encuentra un espacio disponible, el sistema habilitará automáticamente la ventana “Fila Virtual”, en la cual se solicitará un código de seguridad que será enviado al correo electrónico que registró el contribuyente.
Al confirmar el código, el sistema dará un turno al usuario y, cuando se detecte una cita disponible, se le notificará para que la acepte o rechace a través de la página https://citas.SAT.gob.mx/ en un plazo no mayor a 24 horas desde que reciba el mensaje.
Alfonso Gutiérrez Martínez
Con información de El Financiero y La Jornada
