Motivos que influyeron en el crecimiento turístico de México

De acuerdo al Panorama de la Actividad Turística realizado por el Consejo Nacional Empresaria Turístico (CNET) en 2016 el saldo de la Balanza Turística en México creció un 22.4% ubicándose en 9 mil 300 millones de dólares.

De igual forma, señala que el comportamiento positivo en las llegadas de turistas internacionales se ha mantenido en los últimos cinco años, pues estas han crecido a una tasa media anual del 10.6%, en tanto que la de los ingresos por visitantes internacionales lo ha hecho al 11.3%.

El desempeño positivo del turismo internacional se debió a un comportamiento multifactorial en la cuales influyeron las siguientes razones:

1.-Las acciones de mercadotecnia del Consejo de Promoción Turística de México

La buena percepción del país en el extranjero ha contribuido a que cada día más turistas elijan nuestro país como un destino turistico, para esto el Consejo de Promoción Turística se ha encargado de intensificar la presencia de México a través de pabellones, ferias turísticas y años duales en todo el mundo, poniendo gran interés en mercado emergentes de Asía y Europa.

2.-La recuperación económica de Estados Unidos

EU sigue siendo el principal mercado turístico para México con el 61.5% de los viajeros que recibe el país. La recuperación económica del vecino del norte después de la crisis de 2008 y el aumento en el precio del dólar ha impulsado el turismo estadounidense así como una mayor conectividad con la apertura de nuevos vuelos hacia varios puntos del país.

3.- La facilitación migratoria para algunos países de Sudamérica

Las alianzas que el Gobierno Federal ha hecho con varios países de Sudamérica en materia comercial como en el caso de la Alianza del Pacíficoy el Mercosur, han permitido el aumento de capitales y personas de países como Colombia, Chile y Perú al facilitar los procesos migratorios para los extranjeros y bajar las tarifas en el precio de los vuelos.

4.- El crecimiento de la oferta turística en México

Según el último Compendio Estadístico del Turismo nacional hecho por la Sectur, México tiene una oferta de más de 20 mil hoteles y 736 mil cuartos de todas las categorías en más de 600 ciudades a nivel nacional, lo que diversifica las opciones de alojamiento y precio para los extranjeros.

5.- Apertura en materia de conectividad aérea 

La presencia de México en el mundo no podría ser posible sin una mayor conectividad, aunado a la construcción de la Terminal 2 del AICM, la Terminal 3 del Aeropuerto de Cancún y la habilitación de los Puertos Aéreos a lo largo del país, durante este sexenio comenzaron a operar vuelos a Guangzhou con China Southern Airlines, a Roma con Alitalia, a Tokio con All Nippon Airways (ANA), a Medellín con Viva Colombia, a Varsovia por TUI Polonia y Condor & Neckermann; y a 94 rutas con Estados Unidos a través de Interjet, Volaris, Southwest Airlines, Virgin America, Aeroméxico, American Airlines y United Airlines.

Además de las rutas recién establecidas, más de 25 rutas existentes han confirmado una frecuencia adicional de vuelos o aeronaves mejoradas, lo que contribuye a la capacidad adicional, así como a la optimización de conveniencia y experiencia del viajero.

6.- El nombramiento de un mayor número de Pueblos Mágicos y Zonas Protegidas

No sólo la frecuencia de los aviones han aumentado sino también los destinos turísticos, México cuenta con 111 pueblos mágicos, 34 sitios Patrimonio de la Humanidad, el segundo país con más ecosistemas en 181 áreas naturales protegidas y nuevos destinos turísticos que se han posicionado a nivel mundial como Holbox, Bacalar, San Miguel de Allende, Celestún, La Paz, Riviera Nayarita, entre otros.

7.- La presencia de México en el mundo a través de las artes y el deporte

Parte de la promoción de México en el extranjero se ha debido a la serie de espectáculos que se han organizado dentro del país, tal es el caso del show del Cirque Du Soleil “A Waking Dream of Mexico”, la grabación y desfile de la película de la saga de James Bond “Spectre” en la Ciudad de México, el Gran Premio de México de la Formula 1, así como diversos partidos de la NFL y NBA en territorio nacional que han traído gran número de aficionados de todas las partes del mundo.

8.- El tipo de cambio entre el peso y otras divisas 

La paridad peso-dólar ha sido determinante para que los estadounidenses decidan visitar México, inclusive por delante de destinos dentro de los Estados Unidos. El aumento del precio del dólar y el euro, como ha sucedido en los últimos años, se traduce en un mayor poder adquisitivo para los extranjeros y por lo tanto es un mayor acceso al mercado turístico mexicano al ser más económico.

9.- El esfuerzo empresarial turístico en México

No sería posible la recepción de los millones de turistas internacionales sin el esfuerzo de todos los que trabajan en este sector. La Sectur ha promovido una serie de programas para mejorar la calidad de los servicios turisticos en el país como el Programa de Calidad Moderniza, Manejo Higiénico de Alimentos “Distintivo H” y Sello de Calidad “Punto Limpio”.

10.- La Riqueza Cultural de México

México no sólo representa una oferta como destino de descanso y ocio. Su oferta cultural se plasma en más de 100 festivales artísticos, culturales, deportivos y de recreación naturales,  tales como el Festival de las Artes de Jalisco, el Festival Internacional Cervantino, el Festival de Cine de Morelia, el Abierto de Monterrey, entre otros, carnavales, ferias, fiestas y fenómenos naturales.

Fuente: www.publimetro.com.mx

Cómo crear fidelidad empleado-empresa

Las fusiones y adquisiciones dentro de una organización empresarial son, sin duda, uno de los procesos más complicados al que se puede enfrentar cualquier plantilla de colaboradores y funcionarios de una compañía, con un impacto directo que recorre todo el organigrama, desde el puesto más transaccional u operativo hasta la dirección general.

Una de las consecuencias más inmediatas es un ambiente laboral lleno de distractores e incertidumbre, que complica y obstaculiza la obtención de resultados; incluso la empresa podría, en casos más extremos, sufrir la pérdida de talento o tener fuga de cartera y socios comerciales lo que al final se traduce en quebrantos económicos.

De acuerdo con estudios citados por el Instituto del Great Place to Work (GPTW), la pérdida de colaboradores tiene un alto costo para los empleadores, que puede llegar a representar entre 50 y 60% del salario anual del trabajador, por lo que es de vital importancia que dentro de las organizaciones se generen estrategias para la retención del personal, máximo en un proceso de incertidumbre.

El primer paso es lograr que el talento se sienta efectivamente valorado, involucrándolo directamente en lo legal y operativamente compartible durante el proceso de transición. Si desde la dirección general la información fluye con reserva, limitamos el acceso a la información y adoptamos una actitud recelosa de negación ante cualquier cuestionamiento sobre el futuro, provocaremos incertidumbre en nuestros colaboradores, que finalmente ocasionará dichos desapegados de la realidad que podrían provocar mayor miedo y desconfianza.

Como cabezas de una compañía, siempre habrá que ser honestos y abiertos incluso cuando las cosas se estén complicado –porque en muchas ocasiones, ni siquiera nosotros tenemos la certeza de que permaneceremos al frente-, pero también debemos destacar cuando se logren objetivos aun cuando estamos inmersos en un ambiente poco propicio.

No obstante lo anterior, hay que estar consciente que no toda la información se puede compartir al mismo tiempo con todos los colaboradores, ya que continuamente hay temas que nos rebasan o sencillamente no tenemos la certeza o el control; habrá que ser tan abierto como se pueda y tan preciso como se pueda con la información que se comparta.

Otro valor que hay que fomentar, independientemente de la etapa en la que se encuentre la empresa, es el sentido de orgullo y de pertenencia. Un trabajador que se siente parte de una compañía y que además lo presume, no dudará en involucrarse para que “desde su trinchera”, se siga trabajando en tiempo y forma para alcanzar las metas de la organización.

Para lograr que los colaboradores se sientan orgullos de trabajar en nuestra empresa, debemos impulsar el respeto, la camaradería y la imparcialidad.

Sobre este último elemento, la imparcialidad, es importante que logremos un trato equitativo y justo entre el talento que ya estaba en la compañía al momento de la fusión o la adquisición y entre los empleados que se sumarán al equipo. Si desde los altos niveles jerárquicos empezamos a marcar diferencias en trato, responsabilidades e incentivos será muy complicado que en la base de la organización se logre una fusión entre los empleados y conformemos equipos sólidos capaces de generar resultados.

Nuestra labor debe estar encaminada en todo momento a acompañar a los colaboradores, clientes y socios; a facilitar el funcionamiento de los diferentes equipos; a la creación de planes de trabajo enfocados a atraer y fidelizar al mejor talento; al fortalecimiento del liderazgo y desarrollo de nuevas competencias, y sobre todo, a fomentar el trabajo bajo los nuevos esquemas y ambientes que a la postre generarán una nueva cultura que será la resulta de la fusión.

Por: Francisco Oliveros – CEO Seguros Sura

Fuente: www.altonivel.com.mx